ÉCO-OUATE accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique vous informe sur les données susceptibles d’être collectées lors de votre navigation sur le site eco-ouate.fr, sur la manière dont elles sont utilisées et sur les droits dont vous disposez conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Les informations relatives à l’éditeur et à l’hébergeur du site sont disponibles dans nos Mentions légales.
1. Responsable de la donnée
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
SARL ÉCO OUATE
ZAC de Kergaradec
14 T rue Henri Becquerel
29850 Gouesnou
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@eco-ouate.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande et à la réalisation de nos services.
Selon votre utilisation du site, il peut notamment s’agir de :
- vos nom et prénom
- votre adresse e-mail
- votre numéro de téléphone
- votre adresse et votre code postal
- les informations relatives à votre logement
- la nature de votre projet : isolation, chauffage, ventilation, menuiserie ou autres travaux
- les informations que vous choisissez de nous transmettre dans votre message
- certaines données techniques liées à votre navigation sur le site
Les formulaires actuellement présents sur le site recueillent effectivement des informations sur l’identité, les coordonnées, l’adresse du chantier et la nature du projet afin de permettre à ÉCO-OUATE de répondre aux demandes de contact ou de devis.
3. Utilisation des données collectées
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
Répondre à vos demandes
Traiter une question adressée via le formulaire de contact ou par tout autre moyen de communication.
Étudier votre projet et établir un devis
Comprendre votre besoin, vérifier la faisabilité d’un projet, vous contacter et préparer une proposition adaptée.
Assurer le suivi de nos clients et de nos chantiers
Organiser les rendez-vous, travaux, interventions et échanges nécessaires à la réalisation de nos prestations.
Gérer la relation commerciale
Assurer le suivi administratif et commercial des prospects et clients.
Vous adresser des communications commerciales
Lorsque la réglementation exige votre consentement, ces communications ne vous sont adressées qu’après avoir obtenu votre accord. Vous pouvez vous y opposer ou retirer votre consentement à tout moment.
Améliorer notre site et mesurer son utilisation
Des outils de mesure d’audience peuvent être utilisés afin de mieux comprendre la fréquentation du site et d’en améliorer les contenus et les performances, sous réserve des règles applicables aux cookies et traceurs.
4. Cadre légal
Selon la situation, le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution de mesures précontractuelles, notamment lorsque vous demandez un devis ou souhaitez être recontacté au sujet d’un projet.
- L’exécution d’un contrat, lorsque vous devenez client d’ÉCO-OUATE.
- Notre intérêt légitime, notamment pour répondre à certaines demandes, assurer la sécurité du site et gérer notre relation avec nos clients.
- Votre consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certaines opérations de prospection électronique ou certains cookies et traceurs.
- Nos obligations légales, notamment en matière administrative, comptable ou fiscale.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
À titre général :
- les données relatives à un prospect peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de celui-ci
- les données associées à un devis sans suite sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement puis supprimées ou archivées conformément à nos obligations
- les données relatives aux clients sont conservées pendant la relation commerciale puis archivées pendant les durées nécessaires au respect de nos obligations légales et à la défense de nos droits
- les données nécessaires à la gestion de vos choix en matière de cookies sont conservées pour une durée limitée
6. Cookies
Lors de votre visite, le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.
Cookies nécessaires
Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.
Cookies de mesure d’audience et services tiers
Avec votre accord, des cookies peuvent également être utilisés pour mesurer l’audience du site ou permettre le fonctionnement de certains services proposés par des tiers.
Lorsque votre consentement est nécessaire, aucun de ces traceurs n’est déposé avant votre accord.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le module de gestion des cookies accessible sur le site.
7. Vos droits
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Cookies nécessaires
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Lorsque votre consentement est nécessaire, aucun de ces traceurs n’est déposé avant votre accord.
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Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon la situation :
- accéder aux données personnelles vous concernant
- demander leur rectification
- demander leur effacement
- demander la limitation de leur traitement
- vous opposer à certains traitements
- retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci
- demander la portabilité de certaines données
- définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : contact@eco-ouate.fr
Par courrier :
ÉCO-OUATE
14 T rue Henri Becquerel
29850 Gouesnou
Nous pourrons vous demander des informations complémentaires lorsque celles-ci sont nécessaires pour vérifier votre identité ou traiter votre demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
8. Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour afin de prendre en compte l’évolution de nos services, de nos outils ou de la réglementation.
La version publiée sur le site est la version applicable au moment de votre consultation.
Dernière mise à jour : septembre 2026